Qui sommes-nous et comment ça marche
Easy Clic est une place de marché des services à domicile, ouverte partout en France. Nous ne faisons pas le ménage ni la plomberie nous-mêmes : nous mettons en relation des particuliers et des professionnels indépendants, après avoir contrôlé ces derniers.
Pourquoi Easy Clic existe
Trouver quelqu’un de fiable pour une fuite, un meuble à monter ou une garde du mercredi passe encore souvent par le bouche-à-oreille, un numéro griffonné ou une annonce sans nom. On ne connaît pas le prix avant que la personne arrive, et on ne sait pas vraiment à qui l’on ouvre sa porte.
Easy Clic part de trois règles simples : le tarif est affiché avant de réserver, chaque professionnel est contrôlé avant d’apparaître, et seuls les clients qui ont réellement réservé peuvent laisser un avis.
Qui est derrière
Easy Clic est édité par Codreambiz, entreprise individuelle installée au 1 rue Marguerin, 75014 Paris. C’est une petite structure : l’équipe qui examine les dossiers des professionnels est aussi celle qui répond à vos messages.
Easy Clic est ouvert partout en France. Chaque dossier de professionnel est contrôlé par notre équipe, quelle que soit sa ville.
- Éditeur
- Codreambiz — Entreprise individuelle (EI)
- SIRET
- 529 294 167 00059
- Adresse
- 1 rue Marguerin, 75014 Paris, France
- Contact
- contact@easyclic.app
Comment les professionnels sont vérifiés
Un professionnel n’apparaît dans les résultats qu’une fois son dossier complet et validé par notre équipe. Un profil en attente, incomplet ou suspendu reste invisible.
Identité
Une pièce d’identité en cours de validité du dirigeant : carte d’identité, passeport ou titre de séjour.
Entreprise déclarée
Le SIRET est vérifié auprès du registre public des entreprises, avec l’avis de situation SIRENE (ou l’extrait Kbis pour une société).
Assurance
Une attestation de responsabilité civile professionnelle qui couvre le métier exercé et reste en cours de validité.
Qualification
Pour la plomberie, l’électricité, la peinture et le bricolage : un diplôme, un titre ou trois ans d’expérience justifiés.
Sur la fiche d’un professionnel vérifié, la dénomination et le SIREN de son entreprise sont affichés avec un lien vers le registre public : vous pouvez vérifier par vous-même.
Le paiement, étape par étape
Les paiements passent par Stripe, prestataire de paiement agréé en Europe. Easy Clic ne voit jamais votre numéro de carte.
- 01
À la réservation
Votre carte est autorisée pour le montant affiché. Rien n’est débité à ce stade.
- 02
À la confirmation
Le débit a lieu quand le professionnel accepte le créneau. S’il refuse ou ne répond pas, l’autorisation est libérée.
- 03
Le jour J
Vous donnez au professionnel un code à 4 chiffres : c’est lui qui démarre la prestation, en votre présence.
- 04
Après la prestation
Le professionnel est payé une fois la prestation terminée. Easy Clic garde une commission de 15 %.
L’annulation est gratuite tant que la prestation n’a pas commencé : l’autorisation est libérée ou le montant remboursé, et aucune commission n’est prélevée.
En cas de problème
Commencez par la messagerie de la réservation : la plupart des malentendus (heure, accès, matériel) s’y règlent directement avec le professionnel.
Si le désaccord persiste, ouvrez un signalement depuis la réservation, en décrivant ce qui s’est passé. Notre équipe examine la réservation et les échanges, puis rend une décision motivée, envoyée par e-mail, qui peut aller jusqu’au remboursement. Les dommages causés pendant une intervention relèvent de l’assurance professionnelle du prestataire.
Un contenu illicite sur le site peut aussi être signalé sans compte, depuis n’importe quelle fiche. Les conditions générales détaillent ces règles.
Prêt à réserver ?
Les métiers, leurs tarifs indicatifs et les professionnels disponibles sont réunis sur la page des services.
Une question ? Aide et contact